06-01-2021

Commercieel medewerker binnendienst

FacebookShare LinkedInShare
Over ons
MijnVoer is een vernieuwend internetplatform. Hier komt vraag en aanbod van op maat gemaakte veevoeders samen. Alleen of met een onafhankelijke voeradviseur stelt de veehouder zijn voersamenstelling samen. Op MijnVoer.nl kan de boer 24 uur per dag het aanbod van meer dan 20 mengvoerbedrijven vergelijken en direct bestellen. Daarnaast kunnen veehouders online ook speciaal voer, bijproducten en andere grondstoffen aankopen. Voor de deelnemende voerleveranciers is MijnVoer een efficiënt extra verkoopkanaal en voor de veehouder een scherpe inkoopmogelijkheid met gegarandeerde kwaliteit. MijnVoer is wereldwijd uniek en heeft internationale groeiambities. Deze ga je mee realiseren in een gedreven team van 10 personen. De collega’s werken grotendeels vanuit huis (ook buiten de corona-periode), fysieke overleggen vinden plaats in Nijmegen.
 
Wat ga je doen?
Een uitstekende ondersteuning is cruciaal voor het succes van het internetplatform MijnVoer. Als commercieel medewerker binnendienst help je veehouders, voerleveranciers en onafhankelijke voeradviseurs met het gebruik van de website en alle mogelijke vragen. Dit doe je samen met een collega, waarbij jullie veel aandacht hebben voor service en klantvriendelijkheid. Verschillende experts zijn beschikbaar om te helpen, maar jullie vormen samen het eerste contactpunt. Ook ben je verantwoordelijk voor verschillende ondersteunende commerciële en marketing werkzaamheden.
 
Je voert onder andere de volgende taken uit:
  • Beantwoorden van vragen van veehouders, voerleveranciers en onafhankelijke voeradviseurs via telefoon, mail, chat en WhatsApp (zowel in het Nederlands als het Duits). Deze vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over het bestelproces of de financiële afhandeling van een bestelling;
  • Plaatsen en onderhouden van producten en prijzen op de website. Het gaat om producten zoals speciaal voer, bijproducten en andere grondstoffen;
  • Nieuwe leveranciers toelichten hoe de site werkt en ze daarbij ondersteunen;
  • Contact opnemen met nieuwe geregistreerde veehouders om te vragen of ze ondersteuning nodig hebben;
  • Versturen van mailings en plaatsen van nieuwsberichten op de site;
  • Bijhouden van een overzicht met gestelde vragen en voorstellen doen voor verbetering van de site;
  • Testen van de nieuwe website en updates;
  • Uitvoeren van marketing activiteiten.

Wat neem je mee
  • Duits en Nederlands spreek en schrijf je vloeiend;
  • Je bent snel, klantgericht en hebt geen schroom om mensen te bellen;
  • Gestructureerd en precies werken komt bij jou vanzelf;
  • Bereidheid om buiten kantooruren urgente vragen op te lossen;
  • Je bent gewend om zelfstandig te werken en trekt aan de bel als je er niet uitkomt;
  • Genoeg digitale kennis, want alle werkzaamheden worden zoveel mogelijk digitaal uitgevoerd;
  • Kennis van of interesse in de agrarische sector;
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 á 2 jaar werkervaring, maar een lang arbeidsverleden mag ook.
 
Wij bieden
  • Een vernieuwende omgeving, waarin je een essentiële rol vervult;
  • Je levert een bijdrage aan een efficiënte agrarische keten, een grotere marge voor de veehouder en een nieuw verkoopkanaal voor voerleveranciers;
  • Veel flexibiliteit en vrijheid;
  • Werken vanuit huis (ook na de corona-periode), vanuit Nijmegen of een combinatie daarvan. Maandelijkse overleggen vinden (normaal gesproken) plaats in Nijmegen;
  • Een contract van 32 tot 40 per week, in onderling overleg te bepalen. Ook invulling vanuit een freelance positie is mogelijk;
  • Goede secundaire voorwaarden waaronder 30 vakantiedagen en een goede pensioenregeling
 
Interesse?
Voor nadere informatie over de functie kun je contact opnemen met Petra Tielemans, directeur MijnVoer, tel. 06-34097143. Jouw schriftelijke sollicitatie kun je sturen aan info@mijnvoer.nl